Cum si-a crescut Hotel Belvedere cu 30% numarul de clienti?

Lucrurile s-au schimbat acum, la fel și comportamentul clienților. Noi vom aduce clienții la tine iar tu doar te vei bucura de un hotel rezervat constant. Te-ai gandit ca cine merge intr-o vacanta, mai intai viziteaza Social Media?  Oamenii viziteaza mai intai paginile locurilor unde isi vor petrece acele zile de escapada. Pana la pasul […]

Lucrurile s-au schimbat acum, la fel și comportamentul clienților. Noi vom aduce clienții la tine iar tu doar te vei bucura de un hotel rezervat constant.

Te-ai gandit ca cine merge intr-o vacanta, mai intai viziteaza Social Media? 

Oamenii viziteaza mai intai paginile locurilor unde isi vor petrece acele zile de escapada. Pana la pasul rezervarii, verifica pozele cu privelistile epopeice sau mancarea parca din poveste. 

De asemenea ei mai verifica review-urile si testimonialele, impreuna cu numarul de like-uri si check-in-urile acelui loc, pentru a-si confirma alegerea. 

Dar avand un sistem de rezervare performant direct pe pagina ta oficiala, usor de folosit si atragator, vizitatorii paginii tale vor putea face rezervarea chiar atunci, pe loc. 

Acest sistem de rezervari poate fi instalat atat pe website-ul tau, cat si pe Social Media, sincronizarea acestora fiind in timp real. 

Astfel va creste rata de conversie a clientilor in locatia ta. 

In acest articol vei afla cum a reusit Hotel Belvedere din Vatra Dornei, sa atraga cu 30% mai multi clienti in locatia lor si care sunt avantajele calendarului de rezervari “Book Everything”.  

De ce este unic si cum poate ajuta, nu doar sa creasca numarul clientilor, ci sa-ti imbunatateasca managementul timpului si clientilor, nivelul de satisfactie digitala!?

  • Cresterea numarului de clienti cu 30% la Hotel Belvedere.

Colaborarea cu Hotel Belvedere poate fi descrisa intr-un singur cuvant ca fiind, prolifica

Inainte sa colaboram, cei de la Hotel Belvedere aveau clienti doar in anumite perioade de varf, la fel ca majoritatea hotelierilor din zona, si nu numai. 

Managementul hotelului a fost deschis la nou si dorea digitalizarea sistemului de rezervari, in primul rand. 

Colaborarea noastra a implicat, pe langa instalarea calendarului de rezervari “Book Everything” si construirea unui nou website, campanii de promovare pe Social Media si optimizarea continutului pentru a ajunge in primele 3 cautari pe Google. 

Instalarea calendarului de rezervari pe pagina oficiala de Social Media a Hotelului Belvedere, a permis vizitatorilor paginii sa rezerve usor direct de pe pagina. Astfel, a crescut semnificativ numarul de rezervari facute de vizitatori. 

Acestia, au butonul de rezervare la indemana imediat ce au fost fascinati si convinsi ca acesta este locul unde doresc mearga. 

Mai mult decat atat, a crescut nivelul de satisfactie al clientilor, nemaifiind necesar sa deschida tab-uri noi, sa isi faca conturi pe alte platforme si sa treaca printr-un proces obositor de rezervare.

Calendarul de rezervari “Book Everything” este un “must have” in industria ospitalitatii si a serviciilor de cazare. 

Este un calendar de rezervari de prima clasa, care odată instalat si utilizat corespunzator, poate aduce minimum 30% mai multi clienti. Calendarul a fost special dezvoltat pentru promovarea serviciilor turistice si a serviciilor hoteliere. 

Clientii tai pot face rezervari in mai putin de 1 minut! Probabil cel mai puternic calendar de rezervari!

Gestionarea camerelor si a informatiilor despre rezervare este usoara. 

Nu este necesar sa te loghezi intr-o alta aplicatie, ci trebuie doar sa fii logat pe pagina de Social Media a hotelului. Acolo vei gasi butonul “Booking Manager” si vei putea edita preturile, rezervarile si disponibilitatea.

Acest calendar a crescut rata de conversie a clienților! 

Și asta nu numai prin designul sau atractiv! Este astfel conceput sa afișeze numărul de camere rămase pe fiecare zi, iar cand raman puține camere disponibile, potențialii clienți sunt mai grabiti sa facă o rezervare! 

Clientii tai isi doresc de cele mai multe ori simplitate, dar la un standard foarte calitativ!

  1. Cresterea nivelului de satisfactie digitala a clientilor. 

Adoptarea digitala mai mare ajuta hotelurile si pensiunile sa creasca satisfactia generala a clientilor

Asteptarile clientilor s-au schimbat, si o data cu dorinta unor servicii mai calitative, exista si dorinta de a putea face totul digital. De la primul pas al realizarii rezervarii si al platii online, la confirmare si pana la review-urile pe care le vor lasa ulterior. 

Canalele digitale (atat online, cat si mobile) sunt deja utilizate pe scara larga. De asemenea perioada recenta in care ne-am aflat au indreptat multe business-uri din mediul offline catre cel online. 

Acum exista un procent mult mai mare al utilizatorilor care folosesc servicii online si au deja minimul de cunostinte pentru a putea face o rezervare de pe mobil.

Timp de doi ani am studiat diferiți factori din industria turismului, am vorbit cu proprietari ai hotelurilor și am dezvoltat o tehnologie proprie.

Rezultatul acestei cercetări a dus la realizarea unui calendar de rezervări modern, ușor de utilizat și de primă clasă.

Lista avantajelor utilizarii unui sistem de rezervari profesional si intuitiv, include, dar nu se rezuma la: 

  • Crestere numar clienti cu minim 30% 
  • Management usor al rezervarilor 
  • Optiune “Plata avans online” 
  • Notificari automate pentru clienti
  • Compatibil cu dispozitive mobile
  • Rezervari direct de pe pagina de Social Media
  • Sincronizare cu Booking si alte platforme
  • Rezervările durează mai puțin de 1 minut!
  • Crește rata de conversie a clientilor 
  • Comisioane mai mici pe rezervare 

Satisface nevoile digitale ale business-ului tau, iar rezultatele acestor optimizari vor imbunatati vizibilitatea ta. De asemenea atrage atentia asupra elementelor care te fac unic si diferit in ceea ce oferi.

Este un pas catre viitor, un viitor profitabil! 

Rezervarile pe Social Media rezultand din dorinta oamenilor de a avea capacitatea de a face acest lucru! 

Descopera sistemul de rezervari complet “Book Everything”!